termes et conditions

RETOURS/ECHANGES

Nous comprenons que parfois des échanges et des retours sont nécessaires. Nous accueillons les retours ou les échanges dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez nous contacter par e-mail ou message hello@snugglyjacks.com pour organiser un retour ou un échange. Vos produits doivent nous parvenir dans un état neuf non lavé avec son emballage d'origine et ses étiquettes en place. Nous ne sommes pas en mesure d'échanger ou de rembourser les produits qui ont été déballés et lavés. Les frais de port doivent être couverts par vous pour tous les retours et échanges. Veuillez nous accorder jusqu'à 7 jours pour traiter votre retour ou votre échange.